ビーウィズ株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：飯島 健二)は、2025年5月28日(水)～29日(木)に大阪にて開催される「コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2025 in 大阪」に出展いたします。また、同会場にて開催される「事例＆ソリューションセミナー」に登壇いたします。



展示ブースでは、コールセンター運営に欠かせないクラウドPBX「Omnia LINK（オムニアリンク）」、オンライン接客 / 電子契約システム「UnisonConnect（ユニゾンコネクト）」をご紹介いたします。

ビーウィズのデジタルソリューションを体感できる絶好の機会でございますので、ぜひご来場ください。

ビーウィズ 出展概要

日時
2025年5月28日(水)～29日(木)10:00～17:00

【展示ブース（小間番号：2F-13 ）】
コールセンター運営のプロであるビーウィズが提供するDX×現場ノウハウを活かしたソリューションをご紹介します。「Omnia LINK」は、SVとオペレーターの業務効率化・在宅コンタクトセンターを実現するトータルテレフォニーシステムで、リアルタイム音声認識機能標準搭載が大きな特徴です。
「UnisonConnect」は、商談・本人確認・申込・電子契約までをオールインワンで可能にする日本初のソリューションです。ブースでは、これらのデジタルソリューションの導入からコンタクトセンターの運営まで、幅広いご相談を承ります。ブースでしか体験できないデモも準備しておりますので、是非、お気軽にご来場ください。

参加費
無料

来場予約（主催者サイト）
https://www.callcenter-japan.com/osaka/

【事例＆ソリューションセミナー概要】

■セミナー１.
【AI×顧客接点の最適解とは？～CXデザインから考えるシステム導入と最新成功事例～】
AIやデジタルツールの導入を検討する際、「本当に効果が出るのか？」と悩まれる方は非常に多いのではないでしょうか。選択肢が多岐にわたるこの時代に、最適なツールを見極めることは決して簡単ではありません。

本セミナーでは、業務プロセスの見直しからAIと有人対応の適切な役割分担まで、最適な顧客接点システムを選定するポイントをわかりやすく解説いたします。さらに弊社のソリューションを活用した実際の業務改善事例もご紹介することで、具体的な運用イメージをお伝えいたします。

デジタル活用に向けた具体的なヒントを得たい方、活用にお悩みの方、ぜひお気軽にご参加ください！

日時
2025年5月28日(水) 15:45～16:30

開催場所
マイドームおおさか　セミナー会場K（セミナー番号：K-07）

参加費
無料

申込方法
セミナー申し込みフォームよりお申し込みください。
https://crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/index.php#K-07
上記リンク先の【K-07】のコマが該当です。当セミナーにチェックを入れて申し込みボタンにお進みください。





■セミナー２.
【システム導入の成功と失敗の分かれ道！見落としてはいけないポイントに気付くためのシステム導入プロジェクトガイド！】
多くのシステムが開発提供される昨今、システム選定の機会もIT部門に限らず、現場でも携わる機会が多くなっています。しかし導入プロジェクトに不安を抱えているセンター責任者は少なくありません。システム導入の成功と失敗の分かれ道とは？

多くのシステム設計運用に関わってきた私たちだからこそ伝えられる、プロジェクト進行の最も重要なファクターについて、現場のリアルをご紹介します。

毎年大好評のプロジェクト設計論！是非ご覧下さい。

日時
2025年5月29日(木) 14:40～15:25

開催場所
マイドームおおさか　セミナー会場H（セミナー番号：H-16）

参加費
無料

申込方法
セミナー申し込みフォームよりお申し込みください。
https://crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/index.php#H-16
上記リンク先の【H-16】のコマが該当です。当セミナーにチェックを入れて申し込みボタンにお進みください。

■ 『コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2025 in大阪』(第18回）開催概要　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
会 期：　2025年5月28日(水)～29日(木)　10:00～17:00
会 場：　マイドームおおさか
主 催：　株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
参加費： 無料/事前登録制　
※お申込み： https://www.callcenter-japan.com/osaka/

＜ 参考 ＞ ビーウィズ株式会社　会社概要
会社名：ビーウィズ株式会社
所在地：東京都新宿区西新宿3-7-1　新宿パークタワーN棟32F
設立：2000年5月12日
代表者：代表取締役社長　飯島　健二
事業内容：自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売
URL：https://www.bewith.net/