越境ECをトータルで支援するZenGroup株式会社（所在地：大阪府大阪市）が運営する集客支援型越境ECバナー「ZenLink」は、株式会社フューチャーショップ（本社：大阪府大阪市、代表取締役：星野裕子）が運営するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」との連携を開始しました。
サイト構築、タグ設置のみでの自社サイトの越境EC化、海外顧客の集客、売上向上まで、日本企業の越境ECをトータルで支援します。



■サービス連携の背景
越境EC市場は年々拡大を続けており、日本の商品は高い品質と信頼性から世界中で注目を集めています。しかし、国内ECサイト事業者が海外市場に参入する際には、多言語対応、決済方法の整備、国際配送手続きなど多くのハードルが存在します。また、日本市場とは異なる文化や購買行動を持つ海外顧客にリーチし、購入を促進するためには、継続的かつ効果的なマーケティング施策が不可欠であり、売れるための仕組み作りが重要です。
「ZenLink」は、海外販売を行いたい全ての事業者向けに、多言語対応、海外決済、国際配送、さらに集客支援までを一括で提供する集客支援型越境ECバナーです。購入代行サービス「ZenMarket」内でのおすすめ欄への掲載、会員250万人を対象としたメールマガジンでの紹介に加え、3か月に一度の頻度で、「ZenLink」導入店舗を対象としたキャッシュバック、ポイントバック、手数料割引などのキャンペーンを実施しています。キャンペーンの原資は全額「ZenLink」が負担しており、事業者様に追加費用の負担が発生しない点が非常に好評です。
今回の連携により、「futureshop」で構築したECサイトにタグを設置するだけで、サイト構築から海外顧客の集客、販売までを一括して対応できる仕組みを実現しました。これにより、単なる越境EC対応にとどまらず、確実に販売実績を上げる越境ECサイト運営が可能となります。　
■「ZenLink」が提供する海外販売のサポート内容


・手間なくスタートできる海外販売
　国内ECサイトをそのまま利用し、タグを埋め込むだけで海外展開が可能です。
ECモールへの商品登録は不要です。
・一括サポート
　海外ユーザーからの問い合わせ、注文、決済、発送対応などはZenLinkが行います。クレジットカードの不正利用や支払いの遅延などのトラブル、関税や輸入規制といった様々なリスクへの対応は必要ありません。



・無料で提供するダッシュボード
　ダッシュボードにて、海外販売実績、購入実績詳細を確認することができます。販売実績や購入詳細を一元管理でき、戦略的なマーケティングに活用可能です。
・各国に適したマーケティング施策
　ネイティブマーケティングチームが、各国のトレンドや主要SNS、文化に合わせたマーケティングを実施し、効果的なプロモーションを展開します。
・国内同様の注文フローで海外販売可能
　商品が売れた際には、当社国内倉庫に発送していただくだけです。海外ユーザーからの問い合わせ、注文、決済、発送対応はZenLinkが代行します。

「ZenLink」と同時に海外プロモーション支援サービス「ZenPromo」を契約する場合、割引が適用される特典も提供します。「ZenPromo」では、海外インフルエンサーマーケティングやSNS広告などを活用し、販売アイテムに沿ったプロモーションを実施します。これにより、ターゲットとなる海外顧客層に最適化された効果的なプロモーションが可能です。
■SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」とは
フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」では、サイトデザインのカスタマイズやコンテンツの更新を、EC担当者の手で自由度高くスピーディに行えます。さらに、顧客のファン化を促進するための多彩な機能も有しており、効果的なロイヤルティマーケティングを展開することが可能です。
オムニチャネル戦略においては、実店舗とECサイトの顧客データを一元管理し、オンラインとオフラインの間でスムーズな顧客体験を実現する「futureshop omni-channel」を提供しています。統合された顧客情報をベースに、オンラインとオフラインの垣根を越えた細やかなデジタルマーケティング施策を実行できます。
■集客支援型越境ECバナー「ZenLink」とは
「ZenLink」は、海外販売を行いたい全ての事業者様に向けて、多言語対応、海外決済、国際配送、さらに集客支援までを一括で提供する、集客支援型越境ECバナーです。タグを1行埋め込むだけで、国内ECサイト上に海外専用バナーを設置することができます。
本連携では、海外のお客様がサイトにアクセスした際に、サイト上に海外専用バナーが表示されます。お客様は、海外専用バナー上の表示言語を、19言語から選択することができます。商品選定後、海外専用バナーで注文へ進むボタンを押すと、決済画面へ移ります。クレジットカード、PayPal、銀行振込をはじめ、暗号通貨やローカルなコンビニ払いなど、150種類に及ぶ決済方法を利用することができます。海外発送手続きや多言語でのカスタマーサポートなどは当社ZenLink側が行います。海外のお客様は日本のECサイト上で商品を選定・購入できるようになり、日本のECサイト事業者様は商品登録の手間を軽減し、より簡単に海外対応が可能となります。

▽ZenLinkのサービスページはこちら
https://zen.one/zenlink
■株式会社フューチャーショップ　会社概要
代表者：代表取締役　星野 裕子
所在地：大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪　タワーA　24階
設立：2010年3月　（株式会社フューチャースピリッツより分社）
事業内容：電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供
SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営・開発
URL：https://www.future-shop.jp/
■ZenGroup株式会社　会社概要
会社名：ZenGroup株式会社
URL：https://zen.group/
代表者：ナウモヴ・アンドリイ、コーピル・オレクサンドル、スロヴェイ・ヴィヤチェスラヴ、ソン・マルガリータ
所在地：大阪府大阪市中央区瓦町1丁目7-7　大阪堺筋Ｌタワー
設　立：2014年4月
資本金：80,000,000円
古物商許可番号：621150153358号