株式会社パートナーズ（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：吉村 拓）は、全社員を対象とした印象マネジメント研修を開催いたしました。
本研修は、5月9日の「メイクの日」にちなみ、「外見もまた信頼構築を支えるビジネススキルである」という視点に立ち、性別や職種を問わず全社員を対象に、清潔感・誠実さ・信頼感といった“信頼される見た目の印象”をビジネススキルとして再定義することを目的に企画しました。当社は、資産運用を担う企業として、お客様との信頼関係構築を軸に、日頃からコミュニケーション力やビジネスマナーの向上に取り組んでいます。


■ 企画背景
不動産や金融業界では近年、AIやチャットボットの導入が進み、営業活動のオンライン化・効率化が加速しています。
特に、不動産や資産運用といった大きな意思決定を伴う事業領域において、担当者の第一印象や振る舞いは信頼構築に直結します。資産運用という性質上、お客様にとっては将来を預けるような長期的な意思決定となることも多く、担当者の清潔感や誠実さを含む“人としての信頼感”が、判断の一助になるケースも少なくありません。こうした背景から、当社では「この人になら任せられる」と感じていただけるような“人”としての信頼感や安心感の提供こそが、今後も、企業価値を高めるうえで欠かせない要素になると位置付け、視覚的な第一印象を、誰もが身につけられる再現性の可能なスキルとして体系化し、全社で共有することを目的に印象マネジメント研修を企画・実施いたしました。
■ 信頼を引き寄せる印象を、誰でも学べるスキルに
第一印象の多くは視覚情報に基づいて形成されるとされており、なかでも眉や肌（顔色・目元など）は、「清潔感」「誠実さ」「話しかけやすさ」といった非言語的な印象に強く影響を与えます。
今回は、その中でも効果的かつ改善しやすい部位である眉と肌に焦点を当て、スキルや経験に依存せず、「印象の変化」を構造的に理解・習得できるよう設計しました。
また、本研修は性別や営業職に限らず、全社員を対象に実施。
講師には、印象・メイクアップ研修のプロフェッショナルであるissei株式会社より、メイクアップアーティストをお招きし、ビジネスシーンにふさわしいメイクの方法を実践形式でレクチャーいただき、フィードバックを交えながら丁寧に指導いただきました。










■ 社員アンケートに見る、印象マネジメント研修の効果
研修後の社内アンケートでは、営業職の参加者全員が「身だしなみや清潔感が営業成績や信頼に影響する」と回答。第一印象の重要性が、業務成果と直結していることがうかがえます。また、全体の約99％が「印象づくりへの意識が高まった」と回答し、約90％が「印象はセンスではなく、学べるスキルである」と認識できたと回答しました。今回の印象マネジメント研修を通じて、メイクを再現性のあるビジネススキルとして捉える意識が広がりました。

参加者の声（一部）：
「メイクに抵抗があったが、自然に取り入れられ、印象の変化を実感した」

「少しの工夫で印象が大きく変わると実感。プロの指導で納得感も得られた」

「対面・オンラインで人と接する業務が多く、第一印象を見直すきっかけになった」

本研修は、印象を“属人的な感覚”ではなく、“誰でも習得できるスキル”として捉える意識を促し、外見だけでなく社員の行動や思考にも前向きな変化を促す取り組みとなりました。
テクノロジーが進化する時代だからこそ、パートナーズでは今後も人を通じた安心感や信頼感の提供を重視し、今後も社内外での印象づくりを支える取り組みを進めてまいります。


■会社概要
株式会社パートナーズは「資産運用のあり方をデザインし、未来への想いに貢献する」というミッションのもと、投資用不動産の売却、購入、運用、保険、少額投資を取り扱う資産運用総合アドバイジングカンパニーです。
愛を持って真摯に寄り添い、資産運用の煩雑な手続きをテクノロジーの力でもっとカンタンに。「LOVE&TECHNOLOGY」を掲げ、生涯のパートナーとしてお客さまと向き合い続けます。
社名：株式会社パートナーズ
代表者：代表取締役社長CEO 吉村拓
URL：https://www.partners-re.co.jp/
本社：東京都港区港南2-16-4品川グランドセントラルタワー17F
設立：2011年9月
社員数：約180人
事業内容：
テクノロジーを活用した、資産運用に関連するワンストップサービス
（取扱商品：投資用不動産、保険、少額投資）
■主な受賞歴
・2023年、2024年、2025年版：Great Place To Work (R) Institute Japanが実施した「働きがいのある会社ランキング」、3年連続ベストカンパニーに選出
・2021年：Financial Times社とStatista社が共同で実施した、アジア太平洋地域における急成長企業ランキング「FT 1000: High-Growth Companies Asia-Pacific 」